রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লবি ব্যবহার সুরক্ষিত রাখি। আপনি কী দেখছেন, কোন টেবিল বেছে নিচ্ছেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কখন জমা করছেন তা আপনার নিজস্ব বিষয়।

অ্যাকাউন্ট লগিন এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাব্যক্তিগত ব্রাউজিং ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
queenvip আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের অনুশীলন

তথ্য নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা প্রতিটি স্তরে রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং লবি সেশন পর্যন্ত প্রতিটি পয়েন্ট এনক্রিপটেড। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা এখানে দেখুন।

ডেটা সংগ্রহ

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। লবিতে আপনার কার্যকলাপ যেমন গেম পছন্দ এবং বেট প্যাটার্ন আমরা অভ্যন্তরীণভাবে ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং সেশন পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চান বা আপনার ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রতিটি ধাপে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যুক্ত হন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান দিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন এবং আমাদের টিমকে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তাৎক্ষণিক উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিত আকারে পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ফর্ম বা যাচাইকরণ ধাপ জানাই।
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিভাগ খুলুন। আপনি কুকি পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে নির্দেশনা পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপটেড রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং বেট প্যাটার্ন অভ্যন্তরীণভাবে ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখি। লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক এবং অডিট উদ্দেশ্যে আইনি প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন কুকি বন্ধ করলে লবিতে লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং সেশন পছন্দ সংরক্ষণ প্রভাবিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।